Ga naar hoofdinhoud

Problemen oplossen

De meeste koppelingsproblemen komen door een handvol oorzaken. Loop de punten na die passen bij wat je ziet.

Het inlogvenster opent niet, of de verbinding mislukt​

  • Controleer het koppelingsadres. Dat is je adminadres gevolgd door /api/mcp, voor de meeste klanten https://admin.sitepack.eu/api/mcp. Een ontbrekend /api/mcp, een extra schuine streep of een verkeerd admindomein blokkeert de verbinding. Log je bij SitePack in op een ander adres, gebruik dat adres met /api/mcp.
  • Rond de browserstap af. De eerste verbinding opent een SitePack inlogpagina en een toestemmingsscherm in je browser. Sloot je die voor het goedkeuren, start de verbinding dan opnieuw zodat het venster weer opent.
  • Laat de browser openen. Op een machine zonder browser (een server of CI) werkt inloggen in de browser niet. Gebruik dan een tool die een token ondersteunt, zie Codex CLI.

Ik ben ingelogd, maar de tools verschijnen niet​

  • Zet de koppeling aan in de chat. Sommige tools tonen de koppeling maar gebruiken die pas als je hem voor het gesprek aanzet, of het model moet in een agent- of tools-modus staan. In VS Code betekent dat de agent modus van Copilot, zie VS Code koppelen.
  • Herstart de tool. Na het toevoegen van een koppeling laat een herstart de tools vaak alsnog verschijnen.
  • Noem de koppeling in je vraag. "Toon met SitePack, ..." helpt de assistent de SitePack tools te kiezen.

De koppeling vraagt me opnieuw in te loggen​

Een login duurt niet eeuwig, en sommige tools laten die los bij een herstart. Log opnieuw in via de connector- of MCP-instellingen van de tool. Dat is normaal en betekent niet dat er iets mis is. Gebruik in Cursor de login knop in Settings → MCP, zie Cursor koppelen.

Het bewerkt de verkeerde site, of ik koos de verkeerde site​

Elke koppeling is gebonden aan de ene site die je op het toestemmingsscherm koos. Om van site te wisselen verbreek je de koppeling en maak je die opnieuw, en kies je de juiste site bij het goedkeuren. De koppeling in de instellingen van de tool verwijderen en opnieuw toevoegen start een verse login.

Een wijziging gebeurde niet, of anders dan verwacht​

  • Nieuwe pagina's worden als concept gemaakt, tenzij je vraagt ze te publiceren, dus controleer de status van de pagina.
  • Cataloguswijzigingen zoals prijzen gelden direct. Prijzen zijn in centen.
  • De assistent vertelt je wat het deed. Klopt dat niet met de site, vraag dan om het item terug te lezen zodat je kunt vergelijken.

Kom je er niet uit?​

Blijft een koppeling mislukken, of wil je een koppeling aan de SitePack kant laten intrekken, neem dan contact op met support. Vermeld welke tool je gebruikt en het koppelingsadres dat je invulde.