Ga naar hoofdinhoud

Abonnement & facturatie

De pagina Abonnement & facturatie is de plek waar je de commerciële kant van je SitePack-account beheert — welk abonnement je hebt, hoe je betaalt en de gegevens die gebruikt worden om je facturen te genereren. Alles hier is self-service, zodat je het op elk moment kunt bekijken of bijwerken zonder contact op te nemen met de klantenservice.

Huidig abonnement​

De pagina Instellingen → Abonnement toont je actieve pakket en je factureringsinterval — of je maandelijks of jaarlijks gefactureerd wordt. Als je ooit abonnementen wilt vergelijken of wilt upgraden voor toegang tot functies zoals Team & toegang of Aangepaste HTML, is dit de pagina waar je huidige abonnement bevestigd wordt.

Betaalmethode​

  • Methode & referentie: Bekijk welke betaalmethode momenteel voor je account geregistreerd staat, samen met een referentie of laatst gebruikte identificatie (zoals de laatste paar cijfers van een kaart), zodat je in één oogopslag kunt bevestigen dat het de juiste is.
  • Betaalmethode bijwerken: Klik op Betaalmethode bijwerken wanneer je de kaart of het account wilt wijzigen waarmee SitePack je abonnement in rekening brengt — bijvoorbeeld nadat een kaart is verlopen of je bedrijf van bank wisselt.

Factuurgegevens​

De informatie die je hier invoert, wordt gebruikt om automatisch je facturen te genereren, dus het is de moeite waard om deze accuraat en actueel te houden:

  • Factuurtype: Kies of je gefactureerd wordt als Particulier of als Bedrijf. Dit bepaalt welke velden hieronder verplicht zijn.
  • Bedrijfsgegevens: Als je als bedrijf factureert, geef dan je btw-nummer op (dat SitePack automatisch valideert om typefouten te voorkomen) en je KvK-nummer — het officiële registratienummer van je bedrijf.
  • Naam & adres: Voer de naam, straat, huisnummer, postcode, plaats en land in die op je facturen moeten verschijnen.
  • Factuur e-mail: Het e-mailadres waar facturen naartoe worden gestuurd. Dit kan afwijken van het e-mailadres waarmee je inlogt — handig als je boekhouder of accountant facturen rechtstreeks moet ontvangen.

Vergeet niet op Instellingen opslaan te klikken zodra elk verplicht factureringsveld is ingevuld — onvolledige factuurgegevens kunnen het genereren van facturen vertragen.

Veelgestelde vragen​

Kan ik overstappen van maandelijkse naar jaarlijkse facturering, of andersom?​

Je factureringsinterval wordt getoond op de pagina Instellingen → Abonnement. Als je dit wilt wijzigen, bekijk dan de beschikbare opties daar, aangezien het wisselen van interval vaak gepaard gaat met andere prijzen.

Wat is een btw-nummer, en heb ik er een nodig?​

Een btw-nummer is een fiscaal registratienummer dat door bedrijven in veel landen wordt gebruikt, met name binnen de Europese Unie. Je hoeft er alleen een op te geven als je Bedrijf hebt geselecteerd als factuurtype en je bedrijf btw-plichtig is. SitePack valideert het nummer automatisch om typefouten op te sporen.

Kunnen facturen naar iemand anders dan mij worden gestuurd, zoals mijn boekhouder?​

Ja. Gebruik het veld Factuur e-mail om een ander e-mailadres op te geven dan het adres waarmee je inlogt bij SitePack — facturen worden dan daarnaartoe verstuurd.

Wat gebeurt er als mijn betaalmethode mislukt of verloopt?​

Klik zo snel mogelijk op Betaalmethode bijwerken op deze pagina om een nieuwe kaart of account toe te voegen. Door je betaalgegevens actueel te houden, voorkom je onderbreking van je abonnement.

Waar vind ik mijn eerdere facturen?​

Ga naar de pagina Facturen, die elke factuur toont die ooit aan je account is uitgegeven en waar je elke factuur als PDF kunt downloaden.