Productcatalogus

In de Productcatalogus staat je hele assortiment. Alles wat een klant op je website kan bekijken en kopen. Deze handleiding behandelt elk onderdeel van het beheer ervan: individuele productgegevens, het groeperen van vergelijkbare producten in varianten, het organiseren van categorieën en het maken van bundels.

Het productoverzicht

Als je Producten opent, kom je op het overzicht: één lijst met je hele assortiment. Elke regel toont de afbeelding, naam en categorie van het product, of het varianten heeft, de voorraadstatus en de prijs.

• Varianten in één oogopslag. Een product dat is opgebouwd uit opties krijgt een variantenlabel (bijvoorbeeld 3 varianten), zodat je meteen ziet welke artikelen meerdere versies hebben en welke losse producten zijn.
• Voorraadstatus. Elk product toont een gekleurde voorraadindicatie: op voorraad (met het aantal resterende stuks), voorraad laag wanneer er nog maar een paar stuks over zijn (drie of minder), of niet op voorraad.
• Snelle acties. Vanaf elke regel kun je het product bewerken, de publieke pagina in een nieuw tabblad openen, of het verwijderen.

De lijst filteren

Bovenaan de lijst helpen drie filters je om snel het juiste product te vinden, wat belangrijker wordt naarmate je catalogus groeit:

• Zoeken op naam, SKU of barcode.
• Categorie beperkt de lijst tot één categorie. Categorieën staan alfabetisch gesorteerd.
• Voorraad toont alleen producten die op voorraad, bijna op (drie of minder over) of niet op voorraad zijn.

Je kunt de filters combineren, en het aantal producten en de paginering passen zich aan op wat je hebt geselecteerd.

Individuele producten beheren

Klik op een product in je catalogus om de uitgebreide editor te openen, waarin elk aspect van dat artikel wordt geconfigureerd.

Algemene informatie

• Naam en beschrijving: Geef je product een duidelijke, specifieke titel en een aantrekkelijke beschrijving. Een goede beschrijving beantwoordt de vragen die een klant vanzelf zou stellen (waarvan is het gemaakt, waarvoor wordt het gebruikt, en waarom is het de moeite waard) in plaats van alleen de titel te herhalen.
• Categorieën: Ken het product toe aan een of meer categorieën, zodat klanten het makkelijker kunnen vinden door te bladeren in plaats van alleen via zoeken.
• Afbeeldingen: Upload waar mogelijk foto's van hoge kwaliteit vanuit meerdere hoeken. De eerste afbeelding die je uploadt, wordt de belangrijkste miniatuur in overzichten, dus kies je duidelijkste en aantrekkelijkste foto voor die plek.

Voorraad en prijzen

• Prijzen: Stel je standaard verkoopprijs in. Wil je een aanbieding of actie voeren, voer dan een Actieprijs in, de kortingsprijs die naast (of in plaats van) de normale prijs wordt getoond.
• SKU en barcode: Voer unieke identificatiecodes in die worden gebruikt voor interne tracking en voorraadbeheer. Een SKU (Stock Keeping Unit) is simpelweg een code die jouw bedrijf gebruikt om een specifiek product te identificeren, handig voor je eigen administratie en om af te stemmen met leveranciers.
• Voorraadbeheer: Indien ingeschakeld, houd je precies bij hoeveel eenheden van een product je beschikbaar hebt, zodat je voorkomt dat je artikelen verkoopt die je eigenlijk niet op voorraad hebt.

Specificaties (facetten)

Facetten zijn technische kenmerken die een product in meer detail beschrijven, denk aan "Materiaal", "Kleur" of "Maat".

• Door facetten aan je producten toe te voegen, begrijpen klanten in één oogopslag precies wat ze kopen.
• Diezelfde facetten kunnen ook worden gebruikt om Filters op je categoriepagina's te bouwen (zie Winkelinstellingen), waardoor klanten een grote catalogus kunnen versmallen op basis van de kenmerken die voor hen belangrijk zijn.

Opties en varianten

Sommige producten zijn in meerdere uitvoeringen verkrijgbaar. Het klassieke voorbeeld is een shirt dat in meerdere maten en kleuren beschikbaar is. Je bouwt deze rechtstreeks op het product zelf, zodat een klant zijn maat en kleur kiest op één gedeelde productpagina. Of een product nu een gewoon los product is of één met veel opties, je maakt het op dezelfde manier aan.

Je beheert opties en varianten direct in het product, in het onderdeel Opties en varianten. Je kunt ze meteen aanmaken terwijl je een nieuw product maakt, zonder het eerst op te slaan: de opties en varianten die je instelt worden samen met het product opgeslagen wanneer je het aanmaakt.

1. Voeg je opties toe. Voeg in het onderdeel Opties en varianten een of meer opties toe, zoals Maat en Kleur, en typ de waarden voor elke optie in (bijvoorbeeld L, XL voor Maat en Geel, Rood voor Kleur).
2. Genereer de varianten. Klik op Varianten genereren en elke combinatie wordt voor je aangemaakt: Maat L / Kleur Geel, Maat XL / Kleur Geel, Maat L / Kleur Rood, enzovoort.
3. Vul elke variant in. Voor elke gegenereerde variant kun je een eigen SKU, barcode (EAN), voorraad, prijs en een enkele afbeelding instellen die wordt getoond wanneer een klant die combinatie kiest. Je kunt ook per variant specificaties en metavelden toevoegen wanneer een uitvoering eigen gegevens nodig heeft.

Alles in dit onderdeel wordt samen met het product opgeslagen: klik op Product opslaan (of Product toevoegen bij een nieuw product) en de opties, varianten en hun afbeeldingen worden in één keer bewaard. Er is geen aparte opslaan-knop voor dit onderdeel.

Op de productpagina springt het kiezen van een optie naar de afbeelding van die variant en toont het de prijs en voorraad; een variant die niet op voorraad is, wordt als niet-beschikbaar getoond.

Categorieën

Categorieën geven je winkel een duidelijke, doorbladerbare structuur, vergelijkbaar met de gangpaden en schappen van een fysieke winkel.

• Hoofdcategorieën: Groeperingen op het hoogste niveau, zoals "Kleding" of "Elektronica".
• Subcategorieën: Geneste groeperingen binnen een hoofdcategorie, zoals "Herenkleding" binnen "Kleding".
• Herschikken: Gebruik de geneste lijstweergave om te bepalen hoe categorieën en subcategorieën worden getoond aan klanten die door je winkel bladeren.

Een goed georganiseerde categoriestructuur is een van de eenvoudigste manieren om bezoekers snel te laten vinden wat ze zoeken, hoe minder moeite het kost om een relevant product te vinden, hoe groter de kans dat een bezoeker koopt.

Dubbele categorieën samenvoegen

Na verloop van tijd kun je categorieën krijgen die eigenlijk hetzelfde zijn, bijvoorbeeld "Shirts" en "shirts", of een categorie die twee keer is aangemaakt tijdens het importeren van producten. In plaats van er een te verwijderen (en de gekoppelde producten kwijt te raken) kun je ze samenvoegen tot één categorie.

Boven aan het scherm Categorieën toont SitePack een paneel Categorieën samenvoegen zodra het categorieën ziet die op duplicaten lijken: categorieën op hetzelfde niveau met dezelfde naam, ongeacht hoofdletters. Per voorstel doe je het volgende:

1. Kies welke categorie je wilt behouden in het keuzemenu. SitePack selecteert alvast de categorie met de meeste producten.
2. Klik op Samenvoegen en bevestig.

Elk product dat aan de andere categorieën was gekoppeld, wordt daarna verplaatst naar de categorie die je behoudt, en de duplicaten worden verwijderd. Menu-links die naar een samengevoegde categorie verwezen, worden automatisch bijgewerkt, zodat er niets op je site kapotgaat.

Samenvoegen werkt alleen voor categorieën op hetzelfde niveau (beide hoofdcategorieën, of subcategorieën onder dezelfde hoofdcategorie). Heeft een categorie zelf nog subcategorieën? Verplaats of voeg die dan eerst samen.

Bundels

Met Bundels kun je twee of meer producten samen aanbieden als één gecombineerd pakket, een bewezen manier om je gemiddelde bestelwaarde te verhogen.

1. Maak een bundel aan. Ga naar Bundels en klik op Bundel aanmaken.
2. Selecteer producten. Voeg twee of meer producten uit je catalogus toe die logisch samen worden verkocht, bijvoorbeeld een scheermes en een pakje mesjes.
3. Stel een bundelprijs in. Bepaal een speciale gecombineerde prijs, idealiter met een bescheiden korting ten opzichte van los kopen, zodat klanten een duidelijke stimulans krijgen om voor de bundel te kiezen.
4. Gebruik shortcodes. SitePack genereert voor elke bundel een shortcode (een klein stukje code dat je kunt kopiëren en plakken op elke pagina van je site) om die bundelaanbieding overal te tonen waar dat logisch is, zoals op de pagina van een gerelateerd product.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een productvariant en een categorie?

Een categorie groepeert breed verwante producten voor het bladeren (zoals "Kleding"). Een variant is één specifieke uitvoering van een enkel product, zoals een bepaalde maat en kleur van precies hetzelfde shirtontwerp, die de klant op de productpagina zelf kiest.

Hoe zie ik welke producten varianten hebben?

In het productoverzicht toont elk product dat is opgebouwd uit opties een variantenlabel (bijvoorbeeld 3 varianten) in de regel. Producten zonder dat label zijn losse producten.

Hoe vind ik producten die bijna op zijn?

Gebruik het Voorraad-filter bovenaan het productoverzicht en kies Voorraad laag. Dit toont elk product dat nog voorraad heeft maar nog maar een paar stuks over (drie of minder), zodat je weet wat je moet bijbestellen. Diezelfde producten worden in de lijst met een lage-voorraadindicatie gemarkeerd.

Mijn categorielijst bevat duplicaten. Hoe ruim ik die op?

Als twee categorieën eigenlijk hetzelfde zijn (zoals "Shirts" en "shirts"), gebruik dan het paneel Categorieën samenvoegen boven aan het scherm Categorieën. Kies de categorie die je wilt behouden en voeg de duplicaten daarin samen; alle gekoppelde producten gaan automatisch mee en de duplicaten worden verwijderd. Zie Dubbele categorieën samenvoegen hierboven.

Wat is een facet en waarom zou ik er een aan een product toevoegen?

Een facet is een specifiek kenmerk van een product, zoals het materiaal, de kleur of de maat. Door facetten toe te voegen, worden je productvermeldingen informatiever en kun je ook filters bouwen waarmee klanten je catalogus kunnen versmallen op basis van diezelfde kenmerken.

Welke afbeelding moet ik als eerste uploaden voor een product?

De eerste afbeelding die je uploadt, wordt de belangrijkste miniatuur die wordt getoond in productoverzichten en zoekresultaten, dus kies je duidelijkste en meest representatieve foto voor die positie.

Wat is een SKU en heb ik er voor elk product een nodig?

Een SKU (Stock Keeping Unit) is een unieke code die je aan een product toekent voor je eigen interne tracking en voorraaddoeleinden. Het is niet altijd verplicht, maar wordt steeds nuttiger naarmate je catalogus groeit of als je werkt met leveranciers die hun eigen productcodes gebruiken.

Hoe helpen bundels mijn winkel?

Bundels moedigen klanten aan om meerdere gerelateerde artikelen samen te kopen, meestal met een bescheiden gecombineerde korting, wat het gemiddelde bedrag per bestelling verhoogt vergeleken met het los verkopen van elk artikel.

Kan ik een bundel op een specifieke productpagina tonen?

Ja. Elke bundel krijgt een eigen shortcode, die je kunt kopiëren en plakken op elke pagina (inclusief de pagina van een individueel product) om die bundelaanbieding precies te tonen waar je wilt.